Sofía es una niña que perdió a su madre cuando tenía 3 años desde entonces Sofía vive con su abuelo Gonzalo que es jefe de seguridad del gran almacén y Sofía un día conoció a Mauricio Montaz que se hacia pasar po Juan su mejor amigo desde ahí comienza la aventura porque Sofía y su pandilla van a descubrir muchas cosas nuevas misterios de el gran almacén preparence porque Sofía y sus amigos descubrirán magia,lugares ocultos y muchas cosas mágicas con todos sus amigos Sofía tendrá que aguantar muchas cosas difíciles tristeza, enojo,alegría y temor pero con sus amigos vencerá sus miedos.

Sofía tiene una bella tía llamada Fátima que es sobrina de su abuelito Gonzalo y no viene sola porque trae a la pequeña Karlita que es su hija lamentable mente el padre de Karlita falleció entonces Ftima conoce a Rafael tío de Mauricio y ellos desde ese momento se enamoraron amor a primera vista Don Rafael es hijo de Antonieta dueña de el gran almacén es abuela de Mauricio y Betina hermana de Mauricio Varina es una niña noble y amihable y es muy buena amiga de Sofía